退换货说明
退换货政策
退换货办理方式
如签收后酒水有破、漏、损情况；请将订单号及问题酒水照片发邮件至sake-shop@shkasho.com;
除酒水破、漏、损外的其它问题：请将单号及问题酒水图片（包装外观、打开包装图片）发邮件至sake-shop@shkasho.com;
（客服24小时内联系为您办理，请保持手机畅通）
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如有疑问，请拨打华湘清酒商城客服中心电话4001067979 / 19945709522咨询。
退换货须知
1.客户签收时应当场开箱验货，核对酒品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致，确认无误后再签收，若有问题，请及时拨打华湘清酒商城客服热线： 4001067979 / 19945709522沟通解决。
2.如酒水有质量或破损渗漏等问题，可免运费退换货一次。
3.客户办理退换货业务时，要求退换酒品包装完整。要求退换酒品无外包装时，需满足酒瓶未开启；酒品所附赠品和发票齐全且保存完好，批号相符。
4.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
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